الشروط والأحكام

“نقشة”– الشروط والأحكام العامة للبيع

هذه هي الشروط العامة للبيع في المتجر الإلكتروني لنقشة. هذه الشروط تطبق على كل الطلبات التي تتم عن طريق هذا الموقع أو أي من فروعنا. عند تقديمك لطلب شراء، فإنك توافق على شروط العقد المبرم بينك وبين العلامة التجارية نقشة.
هذه الشروط تشرح الحقوق والتزامات الأطراف ، والتي تنطبق ، على طلبك من المنتجات عبر متجر نقشة ، لهذا السبب من المهم أن تأخذ الوقت الكافي لقراءة هذه الشروط بعناية. توصيك نقشة بتخزين هذه الشروط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو طباعتها والاحتفاظ بها بحيث يمكنك الرجوع إليها لاحقًا.

معلومات عن نقشة
نقشة الإبريز للتجارة هي شركة فردية تأسست في سلطنة عمان و تحمل العلامة المسجلة “نقشة”. تفاصيل التواصل الكاملة موضحة أدناه:
نقشة الإبريز للتجارة
الخوض ، مسقط، سلطنة عُمان
الهاتف: +96896444949
البريد الإلكتروني: [email protected]

تفاصيلك :
من أجل تسهيل التنفيذ السلس للعقد من قبل شركة علامة نقشة التجارية، من المهم أن تقوم بتقديم التفاصيل الخاصة بك بشكل صحيح وكامل ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن الخاص بك وفقًا للتعليمات. أنت مسؤول عن صحة التفاصيل المقدمة منك. سوف تجد تفاصيل الاتصال الكاملة بنقشة بموجب المادة 1 من هذه الشروط.
سوف تستخدم نقشة التفاصيل المقدمة من قبلك فقط بالطريقة المحددة في بيان الخصوصية ، والتي يمكنك الرجوع إليها على موقعها الإلكتروني.
العرض والتعاقد:
عندما تقوم بطلب شراء عبر متجر نقشة، سوف تدخل في عقد مع نقشة الإبريز للتجارة. يتم إنشاء العقد فور إرسال نقشة تأكيدًا على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
إن العقد نتيجة العرض ، و في حالة خطا واضح و / أو عطل في النظام، مثل سعر منخفض بشكل غير عادي ، غير ملزم نقشة. يرجى الاتصال بنقشة إذا كنت تشك في صحة العرض.
السعر والدفع:
السعر المعروض في المتجر الإلكتروني في لحظة تقديم الطلب هو السعر الإجمالي إن وجد ، بما في ذلك جميع الضرائب وتكاليف الشحن.
يمكنك الدفع مقابل طلبك بالطريقة المبينة في متجر نقشة.

معالجة الطلب والشحن:
ستبذل نقشة كل ما في وسعها لتجهيز و تسليم طلبك بأسرع وقت ممكن بعد تلقي السداد الكامل.
يتم تسليم الطلبات إلى عنوان الشحن المشار إليه من قبلك وعن طريق وسائل التوصيل التي تختارها. فترة التسليم كما هو موضح في الموقع هي إشارة تقديرية. قد تؤثر العوامل الخارجية ، مثل التوافر الداخلي بالإضافة إلى الدفع ووسائل النقل التي تختارها ، على فترة التسليم.
إذا كان لديك طلب تم تسليمه خارج عُمان ، فمن الممكن أن تفرض الدولة المعنية رسومًا إضافية مثل ضريبة الاستيراد. لا تملك نقشة أي نفوذ أو سيطرة على هذه الرسوم ، وبالتالي لن تكون قادرة على إبلاغك عنها. قبل تقديم هذا الطلب ، يجب عليك التحقق مما إذا كان من الممكن تصدير العناصر التي طلبتها إلى البلد المعني أو استيرادها في البلد المعني وما هي تكلفة ذلك.
يتم نقل عنوان المنتجات التي طلبتها إليك في لحظة استلام الدفعة كاملة من قبل نقشة.
وتولي نقشة أهمية كبيرة لضمان شحن منتجاتها بشكل صحيح وكامل. إذا تلقيت منتجات غير مكتملة أو تالفة بشكل غير متوقع ، فيرجى الاتصال بـ نقشة على الفور.
الجودة:
تقوم نقشة ببذل كل جهد ممكن لإظهار منتجاتها على موقعها الإلكتروني على أكمل وجه ممكن. ومع ذلك ، ففي طبيعة المنتجات المعروضة قد تكون هناك اختلافات (مثل اختلافات الألوان) بين صورة المنتجات على الموقع الإلكتروني والمنتج الذي يتم تسليمه إليك. إذا كنت تعتقد أن المنتج الذي تم تسليمه ليس مطابقًا للمنتج المعروض على الموقع الإلكتروني، فيمكنك استخدام حق إرجاعك كما هو موضح في سياسة الاسترجاع.
من الواضح أن المنتجات نقشة تفي بمعايير الجودة التي قد تتوقعها. ومع ذلك ، فإننا نشير صراحة إلى أن هذه المنتجات قد تم تصميمها من وجهة نظر جمالياتها وليس بهدف الحصول على أقصى عمر ممكن لها أو فائدة عملية أو سهولة الاستخدام.
حق الإرجاع:
المدفوعات غير قابلة للاسترداد ، يرجى الابلاغ عن الاستبدال خلال 24 ساعـة من وقت إستلام الطلب. 
- يمكن الاستبدال خلال 15 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة. 
- لا توجد رسوم الاستبدال، و يتحمل العميـل تكلفة الشحن إن وجدت. 
– يمكن الاستبدال عن طريق زيارة محل نقشة خلال فترة لا تزيد عن 15 يوم من تاريخ إصدار الفاتورة. 
– يشترط أن تكون المشتريات المراد استبدالها بحالة جيدة دون أن يلحق بها أي ضرر، ولم تستخدم، وبتغليفها الأصلي الخاص بعلامة نقشة التجارية. كما يتشرط في ذلك أيضاً، ابراز إيصال فاتورة الشراء.
– نسعـى إلى ضمان جودة المنتج والخدمة المقدمـة لكافة عملائنا، وعليـه نحتفظ، في علامة نقشة التجاريـة، بحقنا بعدم الموافقة على إستبدال المشتريات في حال عدم توفر أي من الشروط المذكورة أعلاه، أو ما يثبت عدم صلاحية عرض المنتج المراد إستبداله مرة أخرى، أو ما تراه إدارة علامة نقشـة مناسباً.

إخلاء المسؤولية:
– لن تكون نقشة مسؤولة إذا لم يقم أحد العملاء بالرد على فريق التوصيل بمجرد اتصاله / تسليمها للتسليم داخل سلطنة عمان ، سيتم إرجاع العناصر المشتراة إلى متجرنا.
– لن تكون نقشة مسؤولة إذا لم يحصل العميل على هديته من أي فرع من فروعه في غضون أسبوعين.

النزاعات:
تسعى نقشة إلى تقديم أعلى جودة ممكنة فيما يتعلق بمنتجاتها وخدماتها. ومع ذلك ، إذا كان لديك أي شكاوى بشكل غير متوقع ، فيمكنك إرسالها عبر الهاتف أو البريد أو البريد الإلكتروني إلى:
نقشة الإبريز للتجارة
الخوض ، مسقط، سلطنة عُمان
الهاتف: +96896444949
البريد الإلكتروني: [email protected]